SOFTCARE retirée du marché : l’ARP révèle de graves manquements sanitaires


L’Agence sénégalaise de la Réglementation Pharmaceutique (ARP) a ordonné le retrait immédiat des canapés pour bébés et des serviettes hygiéniques de la marque SOFTCARE, largement utilisée dans les foyers sénégalais. Cette décision fait suite à une inspection rigoureuse menée dans l’usine de Sindia (région de Thiès), où les contrôleurs ont découvert l’emploi de matières premières périmées dans la fabrication. Un constat qualifié de « manquement grave aux normes de sécurité sanitaire » dans le rapport préliminaire de l’ARP.

Un rappel pour protéger les populations

Pour l’agence, la mesure vise avant tout à préserver la santé publique, en particulier celle des nourrissons, enfants et femmes, considérés comme des publics vulnérables. L’usage de matériaux dégradés dans des produits d’hygiène intime peut provoquer irritations, réactions allergiques, infections cutanées et, dans certains cas, des complications plus sévères.

Le retrait concerne toute la gamme SOFTCARE sur le marché sénégalais, et la suspension de la commercialisation reste en vigueur jusqu’à la mise en conformité totale des installations de production.

Une alerte généralisée aux acteurs du secteur

L’ARP a émis une note d’alerte à destination des gynécologues, pharmaciens, sages-femmes et organisations de consommateurs. Les Douanes et les services du Commerce intérieur sont également mobilisés pour contrôler les points d’entrée et les circuits de distribution, avec pour objectif d’assainir rapidement le marché.

Un éventuel retour strictement conditionné

La marque ne pourra réapparaître dans les rayons qu’après une remise aux normes complète, validée par des inspections approfondies. Aucun produit SOFTCARE ne sera autorisé tant que les exigences réglementaires ne seront pas intégralement respectées.

En attendant, l’ARP invite les populations à cesser immédiatement l’usage de ces produits et à signaler aux structures sanitaires tout effet indésirable constaté.

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